曾万贵
全联车商 | 社会责任示范案例 | 巴图鲁:强服务,促就业,重管理
2024-06-03

 为推动中国汽车流通行业全面协调可持续发展,动员和引导行业企业积极履行社会责任,全国工商联汽车经销商商会在中国汽车流通行业上规模企业调研过程中,同步征集中国汽车流通行业社会责任示范案例,挖掘企业履行社会责任的闪光之处,更好发挥示范引领作用。    

2024中国汽车流通行业社会责任百强榜

即将发布 敬请期待


广州市巴图鲁信息科技有限公司(简称“巴图鲁”)成立于 2013 年 9 月,是一家致力于汽车后市场数字化的产业互联网企业,通过汽配供应链服务及数字化解决方案,深度链接了12万+汽车后市场产业上下游主体,包含汽车零部件生产制造商/经销商、汽车经销商集团、维修连锁、二手车平台、出行平台、保险公司、修理厂等。

2013年,巴图鲁以汽车零部件自营交易切入汽车后市场,围绕全车件电商交易服务平台-——巴图鲁汽配铺,自建线上交易体系及线下仓配履约交付体系,连接上游优质汽车零部件供应商,为10万+汽车维修企业带去全、准、快、省的汽车零部件采购服务,构成了闭环化的汽配供应链服务。


至今,经过超十年汽配电商自营交易,巴图鲁积累了丰富的行业数字化基础设施,包括数据、系统、供应链及数字化运营能力,逐渐向后市场产业各主体开放,构建面向不同业务场景的数字化解决方案,助力其数字化转型升级。

其中,巴图鲁面向有配件集采管理需求的企业提供汽配采购数字化解决方案,通过提供“SaaS+全车件供应链”服务,帮助其实现售后业务的降本、提效、增收,助力打造透明、高效、降成本的汽配供应链体系。目前已合作近60家大型经销商集团、维修连锁、出行平台等客户,并提供近30项全维度采购数据报表,高效帮助企业总部做管理决策,全面降低配件业务成本达10%以上。

巴图鲁成立至今,连续多年上榜广州市“独角兽”创新企业及中国独角兽企业,荣膺中国工业互联网大赛优秀奖、德勤广州高科技高成长20强企业、毕马威中国领先汽车科技TOP50及中国汽车流通行业数字化赋能企业10强等。


1.强服务:诚信经营,服务至上

汽车产品承载着每一名消费者对便利出行生活的追求,也承载着每一个家庭对美好生活的向往。汽车后市场作为汽车产业链的“大后方”,链接数亿车主。

巴图鲁秉承“服务好才是真的好”的经营理念,通过汽配供应链服务及数字化解决方案服务,营造安心消费、服务有序的汽车后市场消费环境,切实保障汽车修理企业及车主的合法权益,致力于汽车产业链的绿色健康发展。

为此,巴图鲁陆续被评为中国汽车经销商服务行业守信承诺企业、汽配连锁全国影响力上榜品牌,并入选了2024年度中国车商守信承诺企业红名单,在诚信经营、守信服务、规范发展得到了行业内的广泛认可。


2.促就业:返乡创业,就地拓岗

巴图鲁推出高效创新的数字化转型解决方案促使汽车后市场产业人才摆脱复杂、低效的作业水平,逐渐向专业化、高素质的人才转变,加大数字化转型人才培养力度。借助数字化、专业人才运营模式,自2015年开始,巴图鲁在全国持续建设下沉市场服务商网络,提供最优的创业扶持政策,带动一批青年返乡以低成本、新模式进行创业就业。

同时,巴图鲁在2020年将合伙人模式升级为加盟体系,联动区域加盟商打造就业高地,催生了覆盖销售、物流、运营等近3000个就业岗位需求,强化区域用工协作。


3.重管理:员工关怀,激励成长

巴图鲁始终坚持着“致力于中国汽车后市场交易和服务的数字化、智能化”的历史使命,以12条领导力准则明确用人理念,认可员工在价值贡献和价值观实践的优秀表现,设立季度、年度英雄(优秀员工)评选体系,全方位激励员工成长,并在节假日实行人性化的关怀制度,增强员工的归属感。

同时设立规范化的薪酬福利、绩效考核制度,建立科学的职位评估体系,人性化规划员工晋升路径,多渠道保障员工利益,打造团队向心力。

此外,巴图鲁本着“以人为本”的原则,发挥主人翁创业精神,为员工搭建成长、展示自我的舞台,定期设置专业的领导力培训、技能培训及职业素质培训,与管理层面对面,创造公司勤沟通、共成长的良好环境,为员工施展个人能力、团队精神提供机会,达到公司发展与个人能力共同进步。