SaaS软件就适用对象而言,可以划分为针对个人的与针对企业的。这里笔者只讲企业的,针对企业的产品主要包括:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划管理)、线上视频或者与群组通话会议、HRM(人力资源管理)、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。
中国SaaS产业开启至今经过了十数年的发展,现已进入了高速发展的成长期,预计在2025年前后进入成熟期。
数字化大势所趋
SaaS软件产品有望迎来黄金期
疫情的发生被迫线上化转型与数字化大趋势发展方向,双重因素推动SaaS软件行业快速成长。如今,随着云计算、5G等技术不断地迭代优化,SaaS软件行业驶入发展的快车道,且应用场景逐渐多元化。
面对国家数字化战略发展,企业数字化转型进程加快,许多企业已经尝试到运用数字化手段提高内部管理效率、实现降本增效、让交易更便捷,有效的打通了上下游产业链,推动产业发展,实现厂商、经销商、消费者各方的价值。
专家认为,如今受社会环境的影响,SaaS软件的应用更加广泛。随着企业的商业模式不断变化,SaaS企业的业务体系呈现多元化,推动着SaaS软件行业的市场规模不断扩大。
根据某研究院数据显示,2022年中国SaaS软件市场规模达786.1亿元,五年复合增长率23.5%。预计2023年我国SaaS软件服务市场规模将达到555.1亿元,同比增长29.7%。
从长期看,企业数字化大势所趋,是必经之路,SaaS软件的成长空间广阔,有望迎来黄金需求周期。
SaaS软件产品需求激增
在汽车后市场领域提供哪些服务?
从2020年爆发至今,疫情加速企业数字化转型,国内SaaS软件市场进入了关键的生长期。
在过去SaaS业务场景在用户的操作产品功能和业务审核下推流程式的开展,当数字化、人工智能、5G技术等结合参与到SaaS产品中后,加快了内部流程和运营,使企业能够快速获得问题的答案、快速预测并加快整体响应水平。
因此,SaaS成为了各行业/企业的必争之地,在汽车后市场的一些细分领域(汽配、汽修),也是热门的赛道,纷纷抢占这一份羹,有不少企业自掏腰包投入大量资金建设SaaS系统。在2021年左右时间,笔者采访一批汽配企业时发现,很多都拥入这股潮流,呈现大批提供者和使用者,他们突破了传统的采购、交易、产品等管理权限,通过专业的ERP、CRM、OA等SaaS产品实现了全过程在线化、数字化,达到了节省成本、提高效率、便捷查询、过程简化等成果。
随着经济的复苏和产业升级,政府出台了一系列政策,支持SaaS企业获得融资,以及支持SaaS企业发展新技术和创新项目等。由此,直接推动了SaaS行业的发展,市场上涌现了不同领域的SaaS服务商。
我们一起来看看汽车后市场有哪些较强的SaaS软件产品玩家:
巴图鲁
一家专注于汽车后市场的产业互联网独角兽公司,旗下分别有全车件交易服务平台及汽车后市场一体化SaaS服务平台。2022年,巴图鲁启动“SaaS+供应链”战略,将平台多年来围绕交易积累的行业数字化基础设施向全产业赋能,以SaaS服务帮助产业中小企业数字化升级,以供应链服务拉通产业上下游高效交易,解决产业供需匹配难、数字化转型难、增长难等难题。
**伦
一家专业为汽车后市场配件供应链企业提供数字化基础设施服务商。在2021年获得天使轮融资,强化数据,打造ERP,完善数字化场景应用。目前,通过汽配数据引擎、数字员工和易搭平台三大核心工具,改变传统汽配模式依靠“经验驱动+数字员工作业”的新型数字化方式,一举解决传统模式所带来的行业痛点,帮助企业逐步实现数字化运营。
**宝
专注于汽车后市场中汽配供应链服务,开发专有的UI界面,利用API接口的强大信息交互能力,实现了汽配行业自动报价,一键询价,全网商机等,同时根据用户需求,积极融合行业内的优质资源,为用户提供ERP直连、EPC查询、4S店价、库存共享、智能搜索引擎、老板功能、汽配OA、线上交易等一站式解决方案,形成一套简单方便汽配经销商、汽配服务商使用的数字化工具集。
**通
一家专注于为汽车后市场实体企业提供“行业垂直私域独立电商”SaaS解决方案。支持企业B2B、B2C多种业务场景的在线交易化场景,提供包括分销、优惠券、积分、EPC、车型适配等一站式系统解决方案,解决汽配商“客户生意少,企业管理繁琐,服务效率低,经营成本高”的四大核心问题。
**无忧
是上海复通数字科技有限公司(复通数科)为汽车服务门店打造的一站式综合服务平台,是一家面向汽车零配件厂商、经销商和终端门店提供数字化、智能化产品与服务的高科技企业。目前,拥有产品和服务包含:车店无忧超级APP、车店通、车店互联、汽修课堂、汽配通SaaS、汽配通Data、优活用工,其中汽配通SaaS产品可支持汽配商的全方面业务活动,如汽配商整体业务效率、快速扩张、转型升级,以及连接上下游,进行大数据分析,解决各种问题。
**科技
一家新型汽车行业ERP管理系统的研发、运营、服务于一体的软件企业,结合了近30行业经验及专业人士智慧结晶,采用新型IT技术、人工智能技术,致力于汽车后市场SaaS ERP的深度研发和创新,为汽车后市场提供更智能、更快捷、更高效的企业管理及营销软件产品及服务,帮助企业提高核心竞争力。另外,专注汽车后市场维修企业服务SaaS系统,有着明确的产品界线和业务方向,打造出最贴近用户需求、技术领先的行业产品。
总之,现在市场上优秀的SaaS软件产品越来越多,中小企业数量也在不断增加,为有效管理公司及员工,企业对SaaS的服务需求也在激增。未来,随着技术不断迭代优化,SaaS的产品得到升级,能够更加深入行业各场景,将数据、技术、场景进行深度融合,满足企业多样化需求。