2019年巴图鲁第四届“818修车节”即将开启,本次汽修狂欢节将以“好服务,购省心”为主题,从8月12日持续到31日。
2016年,巴图鲁首次提出“818修车节”概念,并将其作为汽修人的专属节日,当年,“818”首日交易额突破1000万,2017年全车件交易额同比增长500%,2018年联动500多家供应商首次实现全国覆盖。凭借连续四年的运营和联动,“818修车节”已从当初巴图鲁店庆,逐渐发展成整个汽配行业的采购狂欢。
好服务,购省心,打造最强服务“818”
伴随服务质量元年的开启,今年“818修车节”将重点放在了“服务”打造上,并以“好服务、购省心”贯穿始终,为狂欢期间的采购做足了服务保障。除了在商品供应、优惠折扣等方面进行升级之外,还推出售后“五赔政策”,包括延迟必赔、无货必赔、货不对版必赔、品质差异必赔以及仿冒伪劣必赔,充分保障客户利益,强化售后服务理念。
此外,为了保证大促期间订单量高峰期的平稳运行,让数万家维修厂能够享受极致的采购和服务体验,巴图鲁对平台运营、物流保障、技术运行、仓配运输等各个环节进行了多轮负荷测试,并在四大区增派人力、物力资源,保障华南、华中、华东、华北四大中心仓与中转仓之间的资源能够以最快速度实现资源互动和调配。
巴图鲁物流负责人蔡南雄表示,相比于往年,今年“818”将结合新推出的如“小巴在线”“倚天汽配宝典”等信息化工具,更快速、高效地解决客户报价、采购、售后等问题。同时,不断优化和升级仓配一体化,在全国范围内通过自有的仓网+配网,优化运输路径,让整个订单响应时间缩至最短,真正打造一个好服务和够省心的“818修车节”。
打破零和博弈实现多方共赢
今年“818”,预计将有近千家供应商及8万家维修企业参与狂欢,正如巴图鲁创始人兼董事长曾万贵先生所说:“818修车节不仅仅是一次重大的促销活动,更是一场联动上下游的产业盛会,通过多方联动创造价值共赢,让每一位上游供应商、下游维修厂以及合伙人、终端车主都能从中受益。”
“818修车节”联通广大供应商,通过汽配铺平台的赋能,一端连接品牌厂商、渠道供应商和合伙人,一端连接维修企业,用从供应端到消费端的能力和优势,打通线上+线下的B2B完整业务链条。供应商出货量大增、合伙人业绩翻倍、维修企业和车主购买到物美价廉的配件、门店交易额和利润比平日也实现大幅增长,实现真正意义上的多方共赢。今年818修车节在玩法上更是花样翻新:线上各家供应商联手让利,配件低至8.8折,另有多轮直降、抽奖、满赠返利、超级大牌日轮番登场,还有豪礼大奖回馈用户;线下则是1500+合伙人披挂上阵,为全国维修企业带去优质服务。