早上8点前,送完小朋友上学,刘春花就坐在车里刷起了手机,浏览昨天客户的下单情况,还要处理一些售后——这是她每天雷打不动的节奏。
7年前,她还是一个全职宝妈,对汽配一窍不通,要扎进这个以男性为主的修配圈子,这个充满buff的设定就注定刘春花的汽配路,并不轻松。
跨界初入行,她靠“笨办法”啃下硬骨头
刘春花,土生土长的韶关乳源人。再就业之前,她做了几年的全职妈妈,圈子越来越小。“在家里挺无聊的,想减轻一下家里的负担,有工作的话人也开朗一点。”抱着这个念头,她先试了两年家具销售,由于陪孩子的时间少了,她开始考虑转行,选择一个时间灵活,收入有空间的行业,汽配就在这个时候进入了她的视线。

2021年刚入行时,她连一个配件名字都叫不出来。一个女性,要在以男性为主的汽修圈里跑业务,难度可想而知。她的办法很“笨”——有空就跑修理厂,追着师傅问:“这个叫什么?那个是做什么用的?”,没有歧视,没有不耐烦,反而是师傅们耐心教她认配件、列单子。
就这么问了两年,硬是从“小白”变成了半个内行。
身份大转变,从汽配销售到加盟老板
正式成为巴图鲁加盟商的契机,发生在2024年。
当时,巴图鲁乳源前加盟商,也是刘春花的前老板,准备转行。得知消息后,刘春花二话不说就牢牢抓住了这次机遇,果断接过了接力棒,完成了从业务员到加盟老板的身份蜕变,扛起了乳源的配件市场。

身为本地人的她,地道的乡音成了“加分项”,跑起业务时得心应手。当地二十多家修理厂,都是她深耕的主战场。“我不拼价格,只拼服务,把细节做到位,客户自然会认可。”她用女性独有的细致与耐心,慢慢磨成了一门生意经。
一个人扛店,一台手机搞定一盘生意
初接手,刘春花搭配配送司机,就吃住了乳源的配件市场。谈到未来的团队规划,她坦言,随着业务不断深入,希望能扩充人手,一起把盘子做大,持续提升客户基数。
如今,手机就是她的移动办公室——在外跑业务时,随时可以询价、查看商家报价、核对修理厂的需求。“就算客户让我翻几个月前的记录,我几分钟就能找出来。每一笔订单都在系统里”,客户看得见,信任就这么钉进心里。

其实刚接手时刘春花也心里发虚,但总部的陪跑机制像“及时雨”,定期就会有区域经理陪着她一家一家跑修理厂,专攻难啃的客户。“在乳源,大家都知道巴图鲁,我跑起来其实比想象中轻松”,有总部的“撑腰”,客户的信任感很快就上来了。
下午三点后正当询价下单高峰期,刘春花又开车出门跑修理厂。她说,以前当全职宝妈时,觉得日子像一条直线;现在每一天都不一样,被客户催着、被订单追着,“越忙越有劲”。

这个行业从不缺力气大的人,但永远缺用心到骨子里的人。作为女性,她需要机会,需要认可,而巴图鲁,恰好给了这样的人一个可以站稳、可以奔跑的平台。
